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Coronavirus information - Activité Namasté

Coronavirus information - Activité Namasté

Chères clientes, Chers clients

Pour faire suite aux dernières annonces et évènements exceptionnels, nous avons le plaisir de vous informer que nous poursuivons notre activité jusqu’à nouvel ordre.

 

 

 

Toutes vos commandes sont donc traitées dans un cadre sécurisé selon les recommandations strictes de l’O.M.S et du Gouvernement, et expédiées à présent uniquement en livraison à domicile sans contact (offerte à partir de 70€).

 

Comme vous tous, nous espérons retrouver un climat plus favorable le plus rapidement possible et vous remercions de votre fidélité.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition via le formulaire de contact, ou par téléphone au +33611582923 du lundi au samedi de 9h à 19h

Nous pensons à vous et à vos proches. Prenez soin de vous et prenons soin les uns des autres.


Votre équipe Namasté.fr

Information du 30/04/2020 à 11H00


Les services de la poste et des transports nous indiquent un retour progressif à la normale....nous expédions partout en France métropolitaine, consultez nous pour les autres destination hors métropole au +33611582923

 

 

Information du 27/03/2020 à 11H00


La Poste nous indique des restrictions au niveau des jours de livraison des colis, elle nous demande d'envoyer les petits colis uniquement les mercredi jeudi et vendredi.

Les livraisons vers les DOM et TOM sont fortement perturbées, nous vous demandons de différer votre commande

Suspension temporaire des livraison par la poste vers les codes postaux suivants :

  • ACP Gennevilliers *:
    92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800,
  • ACP Saint-Ouen Paris *:
    75008, 75017, 75018,
  • ACP Rungis *:
    91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550
  • Monaco :
    code postal 98000

Les livraisons à l'international par la poste sont fortement perturbées, veuillez nous consulter avant de commander au +33611582923

 

En métropole et à l'international, les livraisons sont assurées, pour les colis les plus gros, presque normalement par les transporteurs avec lesquels nous travaillons, GLS et DPD, mais avec quelques restrictions de jours de livraison et de pays.... contactez nous pour une information en temps réels.

 

Information du 20/03/2020 à 18H00


1. Puis-je passer une commande ?

Oui, vous pouvez passer une commande, nos équipes logistiques et nos prestataires sont tous opérationnels. Nous nous efforçons de maintenir un service dans le respect des règles imposées avec les gestes barrières nécessaires pour assurer les livraisons.
Cependant, compte tenu de la situation, les délais de livraison des commandes peuvent être prolongés.

2. Puis-je recevoir ma commande en toute sécurité ?

Le gouvernement a confirmé l’autorisation de recevoir des colis. Nous mettons tout en œuvre pour continuer de vous livrer les produits indispensables à votre bien être pendant ce confinement.

Toutes les mesures nécessaires sont prises pour assurer la sécurité de nos équipes et de nos clients.


Les livraisons se font désormais uniquement sans contact devant votre porte. Vous n'aurez pas de bon de livraison à signer.

3. Les délais de livraison sont-ils impactés ?

Nous mettons tout en place avec nos transporteurs pour maintenir au mieux les délais de livraison initiaux.
Toutefois, suite à des restrictions de circulation dans certains départements, certains délais peuvent être prolongés.

Nous adaptons nos mesures de sécurité en permanence pour répondre au mieux aux besoin de nos clients en fonction des décisions gouvernementales.


Merci de contacter notre Service Client pour toute information supplémentaire (Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h au 06 11 58 29 23)

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